Hola, soy nuevo aqui y no tengo mucha idea de como va esto pero me gustaria solicitar ayuda porque actualice mi avast free a la version 7 y ahora me da problemas con el registro.
El problema es que la version on-line del registro (en la pestaña de mantenimiento/registro) me deja introducir los datos y a la hora de registrar me dice que “La operacion se completo correctamente” pero el mensaje aparece junto con un aspa roja y me sigue poniendo que me quedan 0 dias de registro.
Intente con la version off-line del registro, y tengo la licencia en mi correo pero en el menu de avast no me aparece ningun sitio donde insertarla.
Lo he intentado todo, desinstalar, pasar el aswclear, volverlo a instalar 3 o 4 veces y seguir los pasos de avast support center pero nada ha dado resultado. Agradeceria si alguien pudiera ayudarme. Gracias!
Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).
Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 7.
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.