Hola de nuevo Mad1!

Me alegro que hayas conseguido saber quien es el “presunto” culpable… Ahora sólo hace falta saber un porqué ó como se dice en criminalística, su móvil xD

Yo no te recomiendo en absoluto desactivar el escudo de correo ya que este escudo es precisamente el que te protege de los virus que te llegan por email, pero eso es ya a tu criterio…

El error que comentabas, el 421 te indica que no se puede alcanzar el puerto 25, es decir, el que se utiliza para el envío de emails (stmp) y por alguna razón lo tienes bloqueado. Yo que tu haría lo que te dije en su momento, abriría un ticket en soporte y que ellos lo miren ya que si se trata de un bug de avast y lo revisan y finalmente lo solucionan, eso ayudaría a muchos otros usuarios que podrían encontrarse en tu misma situación en un futuro…

A título anecdótico te comento también que TELEFONICA dispone de un sistema de seguridad conocido como nEMESIs que filtra todos los correos que son enviados y recibidos. Si se detecta que una cuenta envía virus por ese puerto (25) ó que se utiliza para enviar SPAM lo bloquean sin aviso alguno al usuario y ese usuario no puede enviar emails através de ningún cliente. Este no creo que sea tu caso ya que me indicas que al desactivar el escudo se ha solucionado “temporalmente” el problema pero aún así no pierdes nada con hacerle una llamadita a Telefónica y pedirles que te comprueben si tu puerto 25 está bloqueado. A mi de hecho me pasó una vez con un malware del que no tenía ni idea de que había sido infectado y el “bichito” se dedicaba a enviar replicas de un peligroso gusano por la red a todos mis contactos y el sistema de seguridad de telefónica lo bloqueó y tuve que llamar para que me lo arreglasen.

Yo si fuera tu seguiría buscando otras soluciones antes de desactivar los escudos de Avast ya que te indico que yo uso el mismo Office que tu y el mismo Avast y a mí no me da ningún problema además de que mi correo también es de telefónica…

Échale un vistazo a la página siguiente http://www.por-correo.com/index.php/articulos/8-articulos/27-no-puedo-enviar-correo-error-421-10051--al-conectar-con-smtp.html donde te indican “posibles” causas de cuál puede ser tu problema. En concreto echale un vistazo al punto 4 que es justo lo que me pasó a mi en su momento…

Un saludo y suerte! :wink: