Bonjour à tous,
Je rencontre un problème depuis la sortie de la dernière version d’Avast Pro antivirus.
Chez déjà 5 ou 6 de mes clients, dès que la version 19.1.2360 (version du programme 19.1.4142.454) est installée, ainsi qu’une imprimante laser de la marque HP, le spooleur d’impression Windows 10 se coupe systématiquement et du coup toutes les imprimantes installées deviennent inutilisables.
J’ai testé en désinstallant Avast (ou en installant une version inférieure) et tout revient dans l’ordre.
Quelqu’un a déjà rencontré le soucis? Une solution à apporter?
Merci d’avance.
Bonjour,
Avast Pro est un produit payant d’Avast.
Je vous suggère d’ouvrir un ticket auprès de la firme, en leur donnant un maximum de détails concernant les imprimantes HP. Je crois que vos clients trouveront plus rapidement une solution…
Sincères salutations,