bonjour
jai lancer avast secureline et il met:nous sommes desoles le serveur secureline a refuser votre fichier de licence.
jai reinstaller mais c est la meme chose.
merci pour votre reponse
Bonjour,
Je suppose que votre produit est VPN Avast Secureline.
Ce produit existe pour différents systèmes d’exploitation. Pourriez-vous préciser le vôtre ?
Avez-vous acheté ce produit ? S’agit-il d’une version d’essai ?
Est-ce que vous pouvez accéder à My Avast ? Si oui, votre licence y figure-t-elle ?
Je sais que cela fait beaucoup de questions, mais c’est difficile d’en dire plus avec vos quelques lignes…
Sincères salutations,
bonjour
voici les reponse
1.mon system d exploitation est windows 10 pro
2.c est la version premium multi
3.je ne vois pas my avast mais je peut aller dans mes licences
Bonjour,
Pour accéder à My Avast, voici le lien :
https://id.avast.com/fr-fr#login
Avez-vous acheté ce produit il y a plus de 30 jours ?
Que voyez-vous lorsque vous allez dans mes licences ?
Sincères salutations,
Bonjour,
attention , premium est un produit antivirus et n’a rien à voir avec le VPN secureline.
Il est donc normal (si j’ai compris votre 1 er message) que Secureline refuse le fichier de licence de premium puisque ce ne sont pas les mêmes produits.
la version de l anti virus mais sinon c est la normal
Bonjour raphfufu,
Est-ce que vous pouvez accéder à My Avast ?
Sincères salutations,