Probleme avec installation avast! Internet Security

Bonjour,
Je viens d’acheter la licence pour mes 3 pc de : avast! Internet Security
Quand j’installe dans un , des que je le redemarre il perd ma connection reseau sur l’ordinateur,
Quoi le probleme ???

J’utilise window xp sur cet ordinateur, la j’attend car j’ai les versions gratuites sur les 2 autres et je ne veut pas avoir de problème , alors résoudre ce probleme merci.
margaret

Bonjour magibois

Peut-être un problème de mise à jour sur version antérieure

  • Faire une nouvelle installation

Vous pouvez essayer ceci :

  1. Télécharger et enregistrer sur le disque d’installation complète dernière version de avast
    http://forum.avast.com/index.php?topic=76539.msg633565#msg633565
  2. Supprimer votre copie d’avast (la manière standard par l’installation et de désinstallation dans le Panneau de configuration) passer à7)

  1. OU si Problème : Télécharger et enregistrer sur votre bureau d’utilité supprimer avast
    Utilisez l’outil de désinstallation d’Avast disponible sur leur site WEB
    http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility
  2. Redémarrez l’ordinateur en Mode sans échec : pressez touche F5 ou F8 (selon les PC) lors du démarrage du PC
    Mode sans échec
    Une explication simple
    http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sevenvistaxp/
  3. Exécuter à partir de l’utilitaire de bureau supprimer Avast (pour rechercher d’éventuelles “perdu” les clés de registre et des fichiers) et de s’acquitter de toutes ses instructions
  4. Redémarrez l’ordinateur ]en mode normal (normal)

7) Redémarrez l’ordinateur
8 ) Installez Avast du programme d’installation téléchargé et redémarrez votre ordinateur
9 ) Remettez votre clé que vous avais reçue

Merci