finalement, après avoir désinstallé nettoyé re installé j’ai refait les premières étapes indiqués : désactivé le pare feu et désactivé le module d’auto défense j’ai retrouvé mes pages internet, pour ce dernier d’ailleurs dois je le réactivé ou mon pc est quand même protégé.

Je tiens à remercier vivement jefferson santiag pour ses réponses et sa patience.