Bonjour a toutes et tous
Je ne comprend pas j arrive a me connecter a mon compte quand j ouvre l’inter face sur mon pc ,mais quand je veux me connecter la https://avast.nexway.com
Ca me marque adresse mail n a pas était trouver !!! ne comprend pas !!!
car je vous changer ma licence est faire le renouvellement automatique pour ne plus etre embète
Merci pour vos réponse 
Bonjour,
Avast identifie ses clients au moyen d’une adresse de courrier électronique.
En avez-vous plusieurs ?
Si vous êtes sûr de n’en avoir communiqué qu’une seule d’entre elles à Avast, je vous suggère de cliquer sur “Mot de passe oublié” sur le site nexway pour pouvoir à nouveau accéder à vos informations.
Revenez ici si cela n’a pas fonctionné…
Sincères salutations,
Dans un premier temps, si vous remarquez le URL NEXWAY.COM n’est pas Avast.
Même si on y voit Avast dans le URL complet, ça ne veux pas dire que c’est un site WEB d’un partenaire affilié (officiel) avec Avast.
Le nom de domaine NEXWAY.com est enregistré par une personne en France : http://whois.domaintools.com/nexway.com
Le site WEB principal de NEXWAY.COM est en anglais seulement : http://www.nexway.com
Sur le site WEB des partenaires (Revendeur) Avast, on n’y retrouve pas celui-ci : https://www.avast.com/fr-ca/locate-dealer
Tout me porte à croire que ce site (NEXWAY.COM) est soit une “Arnaque” ou un faux revendeur.
Comme Jacques l’indique dans sa réponse, refait une demande mais en utilisant le bon site WEB (Avast):https://www.avast.com/fr-ca/resend-license-paid.php
Bonjour,
Nexway est mandaté par Avast :
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB183
Ce n’est donc pas un faux revendeur.
@chopinrodrigue : votre souci est-il résolu ?
Sincères salutations,