Bonjour,
je ne pense pas que tu trouves ici des réponses commerciales d’avast .
La seule chose que je puisse te conseiller , c’est d’envoyer un email à sales@avast.com et expliquer ce qui se passe , de préférence en anglais.
Je crois qu’il aurait fallu que tu désinstalle avast avec ton ancien OS avant de formater afin de libérer une licence.

Tu peux peut être aussi aller sur https://my.avast.com/fr-fr/ avec ton adresse mail , vérifier le détail de ta licence et voir s’ils te précisent le nombre de licences libres.