Bonjour,
je vous renvois sur ce sujet qui semble être similaire à vos interrogations.
Pour le remboursement, veuillez aussi lire les sujets récents (au dessous du votre) qui devraient vous permettre de l’obtenir.
ps:je précise que je ne suis pas un employé avast et que je ne peux rien faire d’autre que de vous conseiller.