Problème d'installation VAST

Bonsoir,
Je n’arrive plus à installer AVAST et mettre à jour mon abonnement de 49.99 € payé par CB la semaine dernière. Cette application n’est plus disponible sur mon bureau

Pour information j’ai cependant dans le menu "panneau de configuration “avast internet sécurity” avec un logo différent qui me permet de naviguer sur Internet

La capacité de ce programme de s’élève à 21 GO. Je ne peux pas le désinstaller. En effet, un pop-up apparaît et il indique le titre suivant “Mises à jour installée.”
Le corps du message est : “Vous ne disposez pas d’un accès suffisant pour désinstaller avast internet sécurity. Contacter votre administrateur système.”

Je vous demande ainsi de bien vouloir m’aider pour installer l’application AVAST avec les mises à jour.

Merci d’avance pour vos réponses

Fabien

Bonjour,

essayer de supprimer la version déjà en place avec avastclear ( https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility ) et ensuite ré-installer Avast.

Bonjour,

Avastclear est prévu pour fonctionner en mode sans échec. Si vous devez en savoir plus, lisez ceci :
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB10#artTitle

Les traductions françaises d’Avast sont souvent en retard, mais il n’y a pas de différence notoire entre la désinstallation de 2015 et 2016…

Sincères salutations,

Bonjour à vous
merci beaucoupde vos réponses.

Je viens juste prendre connaissance de vos messages.

j’essaie de faire la démarche que vous m’avez conseillé.

Excusez de moi du retard pour la réponse

Merci beaucoup à vous 2

Jacques Fondaire

Grey Wolf

Bonjour,

votre problème est résolu ?