j’utilise avast internet security depuis 2 ans
un message sur le resume du programme me dit qu’il y a une nouvelle version du programme
version actuelle: 7.0.466
nouvelle version 7.0.1473
j’ai donc cliquer sur METTRE A JOUR LE PROGRAMME
apres l’installation il me demande de redemarrer le programme . ce que je fais
le probleme c est qu’a la reouverture de session lorsque le bureau apparait je ne peux plus rien faire
j’ai une sorte de sablier qui me bloque tout. avast ne peut plus redemarrer. j’ai donc restaurer mon systeme avant l’installation de la mise a jour pour vous ecrire
est ce que je dois desintaller entierement avast et le reinstaller apres ?
d’autre personne ont ils eu ce probleme
2 ) désactivation du module d’auto défense d’Avast!
cliquez sur la Boule Orange en bas barre des taches
Paramètres
Dépannage
Décocher Activer le module auto défense de Avast
cliquer sur OK en bas de la fenêtre
arrêt de l’auto défense OUI à la question
3 ) Supprimer votre copie d’avast (la manière standard par l’installation et de désinstallation dans le Panneau de configuration) passer à 8 )
Si problème :
4 ) Télécharger et enregistrer sur votre bureau Avast! Uninstall Utility pour supprimer avast.
Utilisez l’outil de désinstallation d’Avast disponible sur leur site WEB http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility
5 ) Redémarrez l’ordinateur en Mode sans échec : pressez touche F5 ou F8 (selon les PC) lors du démarrage du PC
Mode sans échec
Une explication simple http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sevenvistaxp/
6 ) Exécuter à partir de l’utilitaire de bureau supprimer Avast (pour rechercher d’éventuelles “perdu” les clés de registre et des fichiers) et de s’acquitter de toutes ses instructions
7 ) Redémarrez l’ordinateur en mode normal
8 ) Redémarrez l’ordinateur
9 ) Installez Avast du programme d’installation téléchargé et redémarrez votre ordinateur
10 ) Remettez votre clé que vous avais reçue