Depuis la mise à jour du programme de février, j’ai un souci.
Je suis sous windows 10. Quand je me connecte à internet, dans la base de données virale, j’ai la bonne date dans “dernière mise à jour reçue le”, mais la date de publication et la version actuelle ne correspondent pas. Par exemple, j’ai date de publication: 11/02/2016, dernière mise à jour reçue le 13/02/2016 à …
Du coup je suis obligée de mettre à jour la version vps manuellement et ensuite j’ai la bonne date et la bonne version. C’est très étrange. Est-ce que je suis la seule à avoir ce problème?
J’ai désinstallé, réinstallé, mais ça change rien.
Merci de votre aide!
Personne n’a une idée?
Y a une possibilité de joindre quelqu’un d’avast sur ce forum?
C’est avast free. Sinon je change d’antivirus car c’est vachement ennuyeux de ne pas avoir une mise à jour des définitions automatique.
Merci
Bonjour,
as tu essayé de faire une réparation d’avast (voir de le ré-installer après avoir utilisé l’outil de désinstallation en mode sans échec)?
Pour la réparation:
ajout/suppression de programme => désinstaller → choisir “réparer”
Redémarrer l’ordi.
Edit:en fait , en relisant bien , il n’y a rien d’anormal dans ce que te dit l’historique.
savoir que:
1-dernière mise à jour reçue , c’est la date des micros mises à jour en temps réel , que tu dois retrouver dans les statistiques de l’interface → état des composants → mises à jour reçues en 24h (normalement le chiffre est important de l’ordre de 100/300)
2-suivant l’état du serveur avast , les mises à jour automatique ne se font pas toujours “toutes les…” comme indiqué dans paramètres , du moment qu’il n’y a pas trop de mises à jour en continu (1).
Par contre , en manuel ça force vraiment le chargement de vps comme tu as pu t’en rendre compte.
Ceci dit , si tu n’as pas de mise à jour continu dans tes stats ou qu’elles sont vraiment importantes (+ de 1000) , et que le vps date vraiment de longtemps (ex:10 jours si tu as toujours été connecté) , il faudra passer par la réparation ou installation propre avec l’outil
Oui j’ai fait la réparation, ça n’a rien changé.
Ce qui m’étonne c’est qu’on a un 2e PC sous vista qui n’a pas de pbs. Le vps se met à jour. Donc je comprends pas. Mais,on n’a pas fait la mise à jour du programme…
A mon avis , rien d’anormal surtout depuis qu’avast dit avoir quelque peu changé sa façon de mettre à jour , notamment parce que ça dépend de la présence en ligne de chaque pc.
Ce qui pourrait expliquer la difference que tu constates entre tes 2 pc
Plus d’explications: https://forum.avast.com/index.php?topic=182783.msg1294156#msg1294156