Probleme mit Avast Diebstahlschutz

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Hallo

ich habe die Avast Mobile Premium Suite +Avast FREE Mobile Security+ Avast Anti Theft (gerootet) auf meinen Galaxy S4 drauf.
Hatte das auch alles vor monaten eingestellt und hat funktioniert bzw alle Funktionen wie z.B Sirene ;SMS,Ortung usw.
Gestern habe ich mein Handy zurückgesetzt und alles neu gemacht.
Alles im Handy eingestellt und via Account wurden die Systemdaten erfolgreich aktuallisiert ,sprich Akku,ID usw…
Jetzt habe ich ein Ortungs-Kommande,Sirene,SMS,abhören gesendet und das Tel kann diese befehle nicht ausüben bzw empfangen.
Geräteadmin ist der Avast und den Android Admin habe ich deaktiviert.
Alles Infos über das Handy werden angezeigt aber sonst gehen keine Befehle durch.
Was ist das Problem??
Vielleicht die Avast Anti Theft (gerootet)??
Oder reicht nur die Avast Mobile Premium Suite Version OHNE Avast Anti Theft (gerootet)??

Danke >:(

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Du hast AMS Premium und AMS Free auf dem selben Gerät…??
Verstehe ich das richtig…?

Willkommen im Forum,
Asyn

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Erst hatte ich die Free dann habe ich diese gekauft.
An was sehe ich das??
Im Portal sehe ich das ich diese 3 versionen habe
Avast Mobile Premium Suite
Avast FREE Mobile Security
Avast Anti Theft (gerootet)
Ist es besser alles noch einmal was mit Avast zu tun hat zu löschen und neu installieren.
Aber wo finde ich die Premium Version,weil im Playstore habe ich nur die Free

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Wäre einen Versuch wert.
Handbuch und FAQ findest du hier: https://forum.avast.com/index.php?topic=90820.0

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Hallo

kann es vielleicht mit den google Diensten zusammenhängen die ich abgeschaltet habe wie z.B Google +

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Ja, das ist durchaus möglich.

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wenn ich jetzt diese 2 Avast Artikel deinstalliere was im Anwendungsmanager drin steht ,woher bekomme ich die Premium Version??
Es gibt doch nur die Free Version??

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Siehe: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB169#artTitle

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Also wie ich das so verstehe ,die Free installieren und dann zur Premium Version erstellen via Code usw.
Dann stehen natürlich diese 3 version drin oder im Portal Übersicht

Avast Mobile Premium Suite
Avast FREE Mobile Security
Avast Anti Theft (gerootet)

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  1. So ist es.
  2. Da ich das Portal nicht nutze, kann ich dazu nichts sagen.
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Aber nur im Portal kann man(n) doch diese Funktionen Ortung ,Sirene usw nützen

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Nein, das geht auch über SMS, siehe: https://forum.avast.com/index.php?msg=722389

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Okay,gerade mal getestet die Sirene über SMS gesendet 82xx SIRENE EIN.
Geht auch nicht.
Hab das von einem anderen Handy so gesendet.
Diese handynr ist eingetragen

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Hast du denn die Google Dienste jetzt wieder erlaubt…?

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Ja habe den Google+ jetzt wieder aktiviert,reboot aber kein Erfolg
Mache gerade ein backup und setze dann mal zurück und teste nochmal

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OK, sag Bescheid wie’s läuft.

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hallo

funzt wieder!!
Hab aber nicht die Avast Anti Theft (gerootet) genommen sondern normale.

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Alles klar Didi, Hauptsache es funktioniert (wieder). :wink:

Schönen Tag noch,
Asyn

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Danke für den SUPPORT :o

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Bitteschön. :slight_smile: