Guten Tag,
habe die o.a. Vollversion gekauft. Auf meinem Laptop (Windows 7) über WLAN ohne Probleme, nach Installation auf PC (Windows Vista) über LAN keine Internetverbindung mehr vorhanden. Bei Deinstallation zurück auf Freeversion wieder alles in Ordnung. Wo liegt das Problem?
Hallo und Willkommen im Forum! 
DJBone
Hallo DJ Bone,
IS neueste Version, vorher free Antivirus von AVAST. Windows Vista 32 mit letzten SP. Ansonsten noch Iobit System Care pro.
Freeverion nach Anleitung Support mit Avast uninstall im abgesicherten Modus. Dann normal Installation. Danach keine Internetverbindung mehr. Nur noch lokales Netzwerk.
Nach Systemwiederherstellung auf Freewareversion wieder alles ok.
Gruß
fbifbi
Versuche mal Iobit System Care pro zu deaktivieren bzw. zu deinstallieren vor der Neuinstallation von der AIS. Könnte evtl. zu Konflikten führen.
DJBone
Hallo DJ Bone,
Iobit System Care ist auch auf den Notebook, allerdings Windows 7 installiert und da funktionierte es einwandfrei.
Gruß fbifbi
Wäre trotzdem einen Versuch wert, sind 2 verschiedene Betriebssysteme und damit verschiedene Voraussetzungen.
DJBone
Ich kann DJ nur zustimmen. Weg mit Iobit SC…!!
Schönen Abend,
Asyn
Hallo,
hat mit der vorherigen Deinstallation von Iobit System Care leider auch nicht funktioniert. Danach auch wieder nur lokalen Netzwerkzugriff, aber kein Zugriff aufs Internet mehr.
Nach der Installation sagte AIS, dass noch ein andere Antivirensoftware installiert ist und deswegen es zu Problemen kommen kann. Stand da in roter Schrift nach Beendigung der Installation vor dem Runterfahren.
Habe im Sicherheitscenter von Windows nachgeschaut. Da meldet sich GData 2007, dass es nicht mehr aktuell ist. War eine Installation nach Aufstellung innerhalb des Softwarepaketes, was ich aber deinstalliert habe. Finde das Programm auch nicht in Programm Files. Vielleicht liegt es ja daran. Wie kann ich dieses Programm entgültig vom Rechner entfernen oder dafür sorgen, dass es nicht zu Kompatibilitätsproblemen mit Avast kommt.
Gruß
fbifbi
Hallo,
du kannst mal versuchen mit dem AVCleaner von GData die Reste zu entfernen.
AVCleaner: https://www.gdata.de/kundenservice/downloads/tools.html
TerraX
Hi Terra X,
habe ich auch schon versucht, der Cleaner hat nix mehr gefunden.
Gruß
fbifbi
Funktioniert es wenn du (testweise) den Web-Schutz deaktivierst…??
LG Asyn
Hallo Asyn,
werde ich mal versuchen. Habe aber dem Support auf Anfrage zwei Dateien übersandt, um Kompatibilitätsprobleme zu erkennen. Einmal Lockfile über Hijackthis und zum anderen über AIS Support Dateiübertragung selber. Schauen wir mal, was dabei herumkommt.
Dann werde ich deinen Vorschlag mal probieren. Melde mich.
Danke
fbifbi
OK, halte uns auf dem Laufenden.
LG Asyn