Probleme mit Zeitplanung

avast Version: Free, aktuell
OS: Windows 10 64bit, Windows XP 32bit

Seit einiger Zeit habe ich auf 3 Rechnern das gleiche Problem:
Ein benutzerdefinierter Scan, der zu bestimmten Zeiten automatisch per Zeitplanung durchgeführt werden soll, wird nicht gestartet. Die Rechner fahren zur eingestellten Zeit aus dem Stanby hoch, der Scan wird aber nicht ausgeführt.
Da nichts auf dem Rechner passiert, wird er nach gewisser Zeit wieder in den Ruhezustand versetzt, bleibt drin aber nur ca. 1 Minute, dann wird er von selbst wieder hochgefahren. In der Ereignisanzeige steht als Veruracher für das Wecken stets avastSvc.exe.

Ist dieses Problem bekannt und gibt es Abhilfe?

  • Welche Version von Avast Free…?
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
  • Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?

Willkommen im Forum,
Asyn

11.1.2253

- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
Keine
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?
Auf einem Rechner (Win10) war noch nie etwas anderes als avast installiert, auf 2 anderen Rechnern (1x Win10, 1x XP) war vor Jahren mal Avira installiert, wurde aber auf beiden sauber deinstalliert und es gibt garantiert keine Reste mehr davon.

Tritt das Problem mit der neuesten Beta noch auf…!?
https://forum.avast.com/index.php?topic=185019.0

Ich habe die Beta jetzt auf einem der Win10 Rechner installiert. Das Startproblem scheint beseitigt zu sein. Ich werde das aber weiter beobachten.

Allerdings besteht immer noch das Problem, dass der Rechner nicht im Standby bleibt, nachdem der Scan abgeschlossen ist. Wird er manuell in den Standby versetzt, startet er nach einer Minute wieder und die Ereignisanzeige sagt, dass der avast Service der Verursacher ist. Anscheinend wird von avast am Ende des Scans der power request nicht zurückgesetzt.

  1. OK, das klingt ja soweit ganz gut, mach das.
  2. Hmmm, wende dich an den Kundendienst: https://de.support.avast.com/support/tickets/new