Programme 17.4.2294 [CLÔTURÉ]

JacquesFondaire · 2017-05-05T12:26:28.000Z

Bonjour,

Je n’avais pas imaginé provoquer ce type de débat en ouvrant ce sujet. Ceci dit, je suis heureux de l’avoir fait…

Je ne peux que recommander à tous ceux qui sont impactés par cette mise à jour d’ouvrir un ticket auprès du support d’Avast.

En ce qui me concerne, sous Windows 10 Famille 64 bits, tout va bien. Ouf !

Je voudrais suggérer à Chris05 de compléter son excellent sujet “Installer, désinstaller, réparer” par une note sur la désinstallation des autres antivirus, en se basant notamment sur la FAQ d’Avast :
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB11
car je sais que les “combats” d’arrière garde existent ;D et causent parfois des soucis difficiles à détecter.
Ce serait bien aussi d’y indiquer la procédure de sauvegarde des paramètres, pour contourner la réinitialisation lors d’une réinstallation.

Je voudrais signaler à carroussel que le blocage du site cloudfront.net que j’ai essayé sur mon PC se désactive >:( et lui suggérer d’aller voir Connexions réseau dans le pare-feu qui me paraît bien détailler (en temps réel), le trafic web.

Sincères salutations,

carroussel · 2017-05-05T12:46:14.000Z

Bonjour à tous, bonjour Jacques.

J’ai effectué une réparation d’Avast, sans succès. :-/
Je me tâte quand à faire une installation “fraiche” avec la dernière version…

petite question : comment fait on pour ouvrir un ticket auprés d’Avast ? Cela est possible aussi si l’on est possédé possède une édition free ?

autre question, à Jacques :

Je voudrais signaler à carroussel que le blocage du site cloudfront.net que j'ai essayé sur mon PC se désactive >:( et lui suggérer d'aller voir Connexions réseau dans le pare-feu qui me paraît bien détailler (en temps réel), le trafic web.

Je suis désolé, mais je n'ai absolument pas compris ce que tu me demande de faire ... ;)

JacquesFondaire · 2017-05-05T14:34:32.000Z

Bonjour carroussel,

Désolé pour mon message obscur…

1ère partie : il ne m’a pas été possible de bloquer cloudfront.net avec le blocage des sites d’Avast. Je n’ai pas compris pourquoi celui-ci se désactive automatiquement…

2ème partie : elle concerne le pare-feu d’Avast, qui n’est pas disponible avec votre version gratuite.

Pour contacter le support, voyez le premier message de ce forum. Dites-nous si vous ne parvenez pas à les joindre avec votre version gratuite.

Sincères salutations,

chris... · 2017-05-05T17:02:12.000Z

Jacques Fondaire post:23:

Bonjour,

Je voudrais suggérer à Chris05 de compléter son excellent sujet “Installer, désinstaller, réparer” par une note sur la désinstallation des autres antivirus, en se basant notamment sur la FAQ d’Avast :
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB11
car je sais que les “combats” d’arrière garde existent ;D et causent parfois des soucis difficiles à détecter.
Ce serait bien aussi d’y indiquer la procédure de sauvegarde des paramètres, pour contourner la réinitialisation lors d’une réinstallation.

Le sujet ne demande qu’à être peaufiné pour pouvoir s’y référer ultérieurement sans toujours re causer ;D, comme tu le dis les problèmes de conflits entre 2 outils de sécurité sont souvent sournois.
Pour la procédure de restauration , comme je le disais plus haut , c’est intégré au topic depuis 13h30
Bien que le lien pour ouvrir un ticket est sur le premier topic , je vais aussi voir si je ne peux pas un peu plus diriger .
Il y a quelques temps il y avait 3 choix , form1 , form2 et form3 , je vais essayer de retrouver tout ça et l’intégrer aussi.
J’espère seulement ne pas arriver à une usine à gaz et que personne ne s’y retrouve , pas trop long , … ;D

il ne m'a pas été possible de bloquer cloudfront.net avec le blocage des sites d'Avast.

Pour bloquer un site il y a aussi l'astuce d'intégrer le site dans le fichier caché "hosts" , je passe systématiquement par là plutôt que le blocage de site avast . Ce n'est pas trop compliqué quand on a compris (enfin , pour les OS que j'utilise XP et Seven) Bien entendu , il faut au préalable rendre visible les fichiers cachés et fichiers systèmes Le fichier "hosts" (sans aucune extension) se situe dans "C:\WINDOWS\system32\drivers\etc" Il est en lecture seule , donc pour pouvoir le modifier , il faut enlever cette fonction (clic droit -> propriétés -> décocher "lecture seule") L'ouvrir avec le bloc note (clic droit -> ouvrir avec) et enfin écrire /copier coller à la fin du fichier

127.0.0.1 “site à bloquer” sans les “”
ex :
127.0.0.1 cloudfront.net
Enregistrer et ne pas oublier de remettre la lecture seule par la même procédure que pour l’enlever

carroussel · 2017-05-05T20:50:09.000Z

Des nouvelles :

Sur un w10 pro x64, avec avast installé de frais et l’agent web activé, firefox se connecte et navigue correctement.
MAIS, en jetant un oeil avec currports, on constate, que même en restant sur la page de démarrage de FF, ce dernier ouvre une tripotée de connexions vers cloudfront. >:(

De mon coté, sur ma machine, j’ai tenté la manip de mettre cloudfront.net dans le host. par le ping et le tracert, ça ne passe pas. Normal !
Par contre FF tente toujours de s’y connecter, je ne sais pas s’il y parvient, mais dans currports la connexion est montrée comme établie…
Par contre pas changement : agent wenb actif = pas de connexion.

Si j’ai le courage, demain, je desinstallerrais Avast totalement.

Mais j’aimerais quand même bien comprendre ce que Avast peu bien bricoler avec le cloud d’amazon… >:(

Tout ceci commence à me les rapper profond ! :o
Allez bonne nuit les gens.

system · 2017-05-06T10:42:45.000Z

carroussel post:27:

…/…
Mais j’aimerais quand même bien comprendre ce que Avast peu bien bricoler avec le cloud d’amazon… >:(
…/…

Il y a eu Crosoft puis Google…
Si Avast s’y met aussi alors on est mal barré !

JacquesFondaire · 2017-05-06T11:42:19.000Z

Bonjour,

On pourrait rêver qu’un spécialiste de la sécurité soit un service de contre-espionnage au service du client…

Ce matin, j’ai voulu mettre à jour Avast sur le PC d’une connaissance. J’ai obtenu comme réponse que le programme (version 17.3) était à jour. Peut-être que la proposition de darjeeling a été entendue.

Sincères salutations,

system · 2017-05-06T11:48:39.000Z

Allez savoir…

chris... · 2017-05-06T12:07:56.000Z

Jacques Fondaire post:29:

Peut-être que la proposition de darjeeling a été entendue.

Pas tout à fait quand même , il manque le retour en arrière pour ceux qui ont des soucis

Ce matin, j'ai voulu mettre à jour Avast sur le PC d'une connaissance. J'ai obtenu comme réponse que le programme (version 17.3) était à jour.

Peut être que la vérification n'a eu le temps de se faire, voir que la connexion d'avast à son propre serveur a été bloquée ou n'a pu aboutir. Ta connaissance , à l'heure actuelle , a peut être déjà le message qu'une mise à jour vers 17.4 l'attend ;D

nb:je vais essayé avec un w8 que je n’ai pas connecté depuis 10 jours

Edit:test effectué sur w8 dont la dernière connexion à avast datait du 29/04 avé la version 17.3.2291
J’ai attendu moins de 5 minutes avant le message me demandant de mettre à jour .
Je me retrouve maintenant avec la version 17.4 , la proposition n’a finalement pas été entendue ;D

Par contre j’espère que ça ne va pas me poser de problèmes , car je n’ai pas retenu mes propres conseils sur la sauvegarde des versions , j’ai la sauvegarde AIS pour les 3 autres pc , mais pas celle du 4ème avec version free :-\ ;D

carroussel · 2017-05-06T21:00:54.000Z

Coucou !

J’ai cru remarqué, mais je n’ai pas fait de test pour pouvoir l’affirmer, que lorsque l’agent web est acif est bloque le trafic web, les màj ne se font pas ! ;D

system · 2017-05-07T07:26:58.000Z

Bonjour,
Je ne sais pas si ça peut aider mais j’ai trouvé ça:
Title : Avast Free Antivirus 17.3.2291
File Name : avast_free_antivirus_setup_offline.exe
File Size : 275.5 MB
OS Supported : Vista 32-bit / Vista 64-bit / Win7 32-bit / Win7 64-bit / Win8 32-bit / Win8 64-bit
License : Non-Commercial Freeware
Date Added : 31-Mar-2017

http://www.filesetups.com/windows/anti-malware/avast-free-antivirus-17.3.2291

carroussel · 2017-05-08T12:47:09.000Z

Merci, je me le garde dans un coin de disque, au cas ou… :

system · 2017-05-09T18:07:09.000Z

Et ben voila, comme vous la maj vers la version 17.4.2294 s’est faite et… plus de page web dans Firefox, ni dans Chrome.
Je n’ai pas tout de suite fait le lien avec Avast, car j’avais aussi un Pb de maj de java. Finalement rien à voir avec java, c’est bien l’agent web d’avast qui empeche l’affichage de page web.
Ca empeche aussi la connexion en arriere plan de la sauvegarde google drive et hubic aussi.
je suis sous W7, si ça peut aider.

system · 2017-05-09T20:07:16.000Z

Bonjour à tous,

Pour info, j’ai un problème semblable … mais pas exactement le même : J’ai installé la nouvelle version le 4 mai. Depuis, les temps d’accès à la première page Internet sont devenus monstrueux :
-le pire, c’est sous Safe browser, entre 1 minute et 1’30 pour afficher la page d’accueil
-le mieux, c’est sous Opéra, de 20 à 40 secondes.
… ensuite pour les autres pages, les temps d’affichage sont juste mauvais (10 à 15 secondes).

Pour info toujours, je suis sous Win7 64bits.
Si ça peut aider, tant mieux car je suis un peu coincé, là … Merci

Questions : il me semble comprendre qu’on peut revenir en arrière.
Quelqu’un peut me donner la procédure ? … ou me dire où la trouver ? Merci encore,
… edit, je me réponds : je crois que la procédure de Chris05 est ce qu’il me faut … mais j’attends quand même avec impatience une correction d’Avast …

Arnaud

system · 2017-05-11T13:15:44.000Z

Bonjour,
Je suis depuis la mise à jour de ce matin à la recherche d’une solution.
Avast bloque l’accès aux sites web
arrête d’avast on se connecte normalement

je suis sous Windows 10
j’ai désinstallé et en cours de réinstallation. J’espère que cela va fonctionner.

J-L R

P.S. Comment se fait-il qu’avec tous les posts sur ce sujet il n’y ait pas de solution claire ?
La même version sous W8 fonctionne

system · 2017-05-11T13:28:02.000Z

La réinstallation terminée, j’ai pu me reconnecter.
Il y a quand eu un truc !
J-L R

JacquesFondaire · 2017-05-11T13:57:20.000Z

Bonjour J-L R,

Il arrive parfois qu’une mise à jour se fasse mal ! C’est relativement rare, mais pas exceptionnel, ni spécifique de la mise à jour 17.4.2294.

Je vous invite à consulter le lien ci-dessous :
https://forum.avast.com/index.php?topic=201741.0

Vous y trouverez, notamment, les adresses pour charger des versions complètes (offline).

Sincères salutations,

carroussel · 2017-05-11T14:22:17.000Z

Salut à tous

Finalement j’ai craqué, j’ai tout désinstallé, puis réinstallé la version courante (17.4.2294) de zéro.
Du coup, problème réglé… Je craignais quand même me retrouver avec le même bug, ouf, il n’en est rien.

On se revois pour la version 17.4.2295 ? ;D

chris... · 2017-05-11T16:11:51.000Z

salut et merci du retour,

Pour la prochaine version , au moins tu sauras faire ;D et je parie que tu as moins passé de temps pour l’installation propre que pour chercher une autre solution sans désinstaller
Quand je pense à ceux qui disent que ça ne marche pas sans même essayer sous prétexte que pour d’autres (quels autres ?) ça n’a pas marché … :
Ont ils systématiquement le même problème ?
Ont ils appliqué la procédure “à la lettre” ?

Toutefois , c’est vrai que c’est assez galère d’utiliser avast sans encombres , hélas…on aimerait bien faire autre chose plutôt que de comprendre ses caprices.

chris... · 2017-05-11T16:43:07.000Z

Pour ceux qu’avast continue encore de bloquer l’accès au web même après une bonne vieille installation propre , je précise qu’il y a quand même un soucis partagé par un nombre non négligeable d’utilisateurs.
Avast est en train d’investiguer . Ils ont déjà des éléments qui confirment leur théorie quand au problème.

Aussi , pouvez-vous vérifier (ceux qui rencontrent un blocage complet et ceux qui ne le rencontre pas) la version de 2 fichiers:

C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswStreamFilter.dll
et
C:\Windows\System32\drivers\aswStm.sys
nb:pour trouver la version , une fois les fichiers localisés : "clic droit → propriété → version → version de fichier

En ce qui me concerne : les 2 fichiers ont la version 17.4.3482.0 et je n’ai pas de problème d’accès
Ceux qui en ont , les 2 versions sont différentes:
aswStreamFilter.dll → 17.1.3394.0
aswStm.sys → 17.4.3482.0

Edit:je disais “pour ceux qu’avast continue encore de bloquer l’accès au web même après une bonne vieille installation propre”
en fait , d’après les retours , tous ceux qui ont effectué dans les règles une installation propre ont résolu le problème , la version du fichier “aswStreamFilter.dll” non modifiée durant la mise à jour en ligne est correcte sur une nouvelle installation à partir de “0”

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