quando eu faço o escaneamento completo do sistema do avast não termina (+ ou - 5% ) o escaneamento e aparece uma tela azul com umas coisas escrita e o meu pc reinicia vc que reinicia no modo normal.
o que você me recomenda a fazer?
isto da quando o pup da ligado por que?
é sinal que computador esta infectado por alguma praga.
Desative temporiariamente seu AntiVirus
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Acesse este Site ESET ONLINE SCANNER
http://www.eset.com/us/online-scanner/
É necessario ter o Java instalado Caso não tenha
Faça o Scan de acordo com a imagem abaixo:
Ao final da verificação clique em List of found threats, clique em Export to text file… e marque a caixa “Delete Quarantined files”, clique em [FINISH]
Será gerado um Relatório, que estará em: C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner\log.txt.
proximo
http://img233.imageshack.us/img233/7729/mbamicontw5.gif
Malwarebytes 'Anti-Malware
Faça o download do Malwarebytes Anti-Malware aqui
http://pt.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free
Duplo Clique mbam-setup.exe para instalar o aplicativo. • Certifique-se de uma marca de verificação é colocada ao lado de Atualizar 'Anti-Malware e Executar Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware, clique em Concluir.
• Se uma atualização for encontrada, ele irá baixar e instalar a versão mais recente.
• Uma vez que o programa for carregado, selecione “Executar escaneamento completo”, clique em Digitalizar.
• A verificação pode levar algum tempo para terminar, por favor, seja paciente.
• Quando a pesquisa estiver concluída, clique em OK, depois no botão Mostrar Resultados para ver os resultados.
• Certifique-se de que tudo está marcado e clique em Remover Selecionados.