estoy teniendo muy malas experiencias con avast. quiero cancelar mi suscripcion automatica desde el sector donde se hace (http://avast.com/find-order) entro, pongo mi mail y mi num de tarjeta, luego selecciono el pedido y luego me pide que vuelva a poner mi mail y mi pw lo cual pongo y me dice q ponga un mail valido… como es posible esto?
Una pregunta tonta, pero estas seguro que todo esta correcto sobre todo el mail si si trata mas tarde.
si, uso el mismo mail para todos los tramites. quiero cancelar todas mis suscripciones automaticas.
EDIT: LISTO, ya descubri como, tenia que introducir la pw de los pedidos.
Gracias por reportar la solucion ;D
Hola, podrías explicarme bien cómo es éso por favor, acabo de comprar una licencia pero no quiero la renovación automática, error de dedo :-\
Hola mikael_tenshi. Bienvenido al foro.
Siempre es mejor abrir un topico nuevo y no reabrir o seguir en uno viejo ya de varios meses.
Tambien puedes leer los titulos de la primera pagina a ver si hay alguno que se paresca a tu problema y tenga solucion. Por ejemplo: Licencia fue realizada por error como “de renovación automática” https://forum.avast.com/index.php?topic=171403.msg1216798#msg1216798
solo a 12 titulos debajo de este.
y por supuesto puedes usar " Busqueda " y poner “Renovacion automatica”.
Solo tienes que seguir los pasos en la quia del faq de Avast:
Si comprastes la licencia en Digital River:
https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB126
Si la comprastes con Nexway:
https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB136
Suerte.
buenas tardes me podrian apoyar como puedo quitar la renovacion automatica mi avast es en android y desde que se actualizo no me gusta ya que no encuentra la ubicacion de mi celular, de antemano gracias
no puedo desactivar la la renovacion automatica me podrian ayudar
¿Alguien puede explicar como eliminar lo de la renovación automática?