Я просто с подобными ситуациями с АВАСТом не сталкивался. Для этого и попросил у Alex21508 по-больше конкретики.
Заинтересовал меня этот вопрос. Смоделировал ситуацию, когда во время проверки файлов были обнаружены угрозы: пару файлов как ПНП, пару как некий троян. В окне с результатами сканирования для всех имеющихся угроз выбрал действие “лечить”. В результате получил по каждой угрозе следующее: “Ошибка: Файл не был вылечен. (42060)”. Я так понимаю, данное сообщение и есть аналогом “лечение невозможно”.