Память не может быть read

Доброго времени суток!
Уважаемые форумчане, никто не сталкивался с такой проблемой?

Предописание.
Проблема проявилась на трёх совершенно разных машинах, никоим образом друг с другом не связанных. ОС - Вин ХР и 7-ка. Предпочитаемые пользователями браузеры - разные: у одного ИЕ, у второго Хром, у третьего Огнелис.
Общее между ними - установленные на домашних компьютерах бесплатные версии Аваст 2015. В двух случаях пользователями было применено обновление до 2208, в одном - самый свежий Аваст 2015 был установлен на чистую машину. В каждом примере на работающем Авасте включены веб-щит, файловый и почтовый. Всякие “свистелки” типа очистки истории, обновления программ и т.п. не задействованы.

Проявление.
При запуске некоторых приложений появляется сообщение “название_программы память не может быть read”. С двумя кнопками ОК и Отмена. Любой выбор роняет приложение. При этом, в системных логах запись об ошибке не появляется, Аваст сообщает, что мы защищены.
Первая увиденная мною ошибка такого рода роняла 1с Бухгалтерию 8.2 (речь идет о домашнем ноуте бухгалтера), вторая - лицензионный пиннакл студио, третий - тоже 1с 8.2.
В двух случаях из трех подобные ошибки не проявлялись никогда до этого. И пропали после удаления Аваст (пришлось откатываться на точку восстановления). В третьем случае - компьютер приобретен 2 дня назад и Аваст пока оставлен на нем работающим…

“Пока” вот по какой причине… Возникло предположение, что проблема связана с включением функции блокирования потенциально-нежелательного ПО. В этом третьем случае блокирование было отключено - бухгалтерия стала работать без вываливающихся ошибок и проблем. А на моё ИМХО, сейчас работать в сети без блокировки ПНПо просто опасно :slight_smile:

Теперь вопросы:

  • были ли у кого-нибудь подобные проблемы?
  • как можно убедится (кроме включения/отключения) в том, что проблема вызвана именно блокированием “нежелательного” ПО? В случае 1с Бухгалтерии я предполагаю, что блокируется 1с-ое рекламное окно, предлагающее перейти на версию 8.3… (оно встроено в конфигурацию).
  • само блокирование нежелательного ПО предполагает ли возможность работы с исключениями? В интерфейсе, вроде, только крыжик включить/отключить…

Спасибо!

Попробуйте “Настройки-Антивирус-Исключения” - добавить путь к исполняемому файлу кнопкой “Обзор” (там отметьте чекбоксом всю папку с установленной программой).

О! Спасибо. Обязательно попробую.
О результатах отпишусь…