Gostaria de saber se isso já aconteceu com alguém, pois esse email me orientar responder informando alguns dados se não irá ser cobrado duas vezes o produto duplicado em meu cartão de credito, mas eu só comprei e recebi a nota de um, porém este e-mail que recebei não tem a infarce dos emails que recebo do avast. Será que pode ser virus ou alguem querendo raquear informações.
Boa noite steffane.bizerra
Abrir um chamado de suporte em nosso sistema de ticket
https://pt.support.avast.com/support/tickets/new
incluir o email recebido, bem como os dados apresentados no corpo da mensagem.Descreva a situação ocorrida com o máximo de detalhes possível e envie-nos a fatura.
Acho que o melhor é seguir o que propõe o Jefferson. Se quiser, tire uma foto (screenshot) dos emails e me envie por email (ícone abaixo do meu nome).