Rede não Identificada

Boa noite,

Hoje liguei o notebook normalmente e infelizmente a internet (via wi-fi) não estava conectando, tendo em vista de que ontem funcionava perfeitamente.
Pesquisei na internet soluções, tentei apagar a rede e reconectar (digitando a senha novamente), não resolveu. Tentei mudar o Protocolo Ipv4 e o Ipv6 para ip automático, já estava. Tentei mudar no services.msc o serviço ICS para automático, não resolveu. Por fim vi uma opção que dizia “Desinstale o Anti-vírus” e para a minha surpresa, quando desinstalei o Avast!, funcionou…

Quero ajuda porque estou desprotegido e não desejo ficar sem anti-vírus, gosto do Avast! e quero mantê-lo, não vou reinstalá-lo até entender o que possa ter acontecido, as únicas coisas que faço no programa é atualizá-lo e recentemente reclamei o teste da versão PRO que me foi oferecido gratuitamente por 20 dias, fora isso, só mexo no Avast! para escanear o Note, sempre usando a licença freeware, não invento de usar programa pirata ou falsificar assinatura premium.

Aguardo resposta, obrigado.

Atenciosamente,
Roberto Edaes Jr.

Eu sugiro uma instalação limpa:

  1. Baixe a última versão do Avast Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
  2. Baixe a última versão do Avast e salve-a também.
  3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do Avast para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
  4. Desinstale o Avast pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
  5. Execute o Avast Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o Avast e, depois, reinicie no Modo Normal.
  6. Instale o Avast utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
  7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.

Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo…