Avast está bloqueando meu acesso a internet em meu notebook, tanto via wifi quanto via cabo ethernet. Aparece mensagem “Rede não identificada”.
Sei que o problema é do Avast, pois quando desabilito o anti-virus, a internet volta a funcionar normalmente… quando habilito o Avast, novamente aparece a mensagem de “rede não identificada” e bloqueia meu acesso a internet.
Solicito ajuda !!
Boa noite Bruno269
Qual a versão do Avast e Sistema Operacional ?
Vá ao ícone de conexão-> Clique Soluções de Problemas->Diagnostico de rede é executado, informar se algum erro ao reparar o adaptador é mostrado.
Clique no ícone do Avast como botão direito do mouse->Controle dos Módulos ->Desabilitar por 10 minutos.
Aguarde este tempo até que ícone mude e a proteção seja restabelecida automaticamente.
Bom dia Jefferson Sant
Estou com a ultima versão (não estou no meu note agora para ver) mas o Avast está atualizado com a ultima versão.
Utilizo Windows 7.
No diagnostico de rede aparece a msg: “Conexão de rede sem fio não tem uma configuração de IP válida”.
Já tentei várias dicas de configuração no IPV4 e nada resolve.
Ai desabilito os módulos do Avast, como vc mencionou, e a internet volta a funcionar automaticamente.
Quando os módulos do Avast são ativados, a internet para de funcionar novamente, com a mesma mensagem acima.
Não funciona via wifi e nem conectado no cabo.
Vamos prosseguir com uma instalação limpa
Baixe a ferramenta de desinstalação
http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe
e Salve em seu Desktop
Clique com botão direito do mouse Executar como administrador
https://i.imgur.com/3oOMPkq.png
Aguarde enquanto a ferramenta carrega
uma janela irá mostrar que é necessário reiniciar o computador em modo de segurança
Clique em sim
https://i.imgur.com/Il3pVok.png
Verifique se as informações estão corretas e Clique em Desinstalar.
Baixe a nova versão do Avast 17.3.2291 nos link a seguir
Instaladores on-line (recomendado):
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe
Instaladores offline:
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup_offline.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup_offline.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup_offline.exe