Rede Não Identificada

system · 2017-04-24T17:22:33.000Z

Avast está bloqueando meu acesso a internet em meu notebook, tanto via wifi quanto via cabo ethernet. Aparece mensagem “Rede não identificada”.
Sei que o problema é do Avast, pois quando desabilito o anti-virus, a internet volta a funcionar normalmente… quando habilito o Avast, novamente aparece a mensagem de “rede não identificada” e bloqueia meu acesso a internet.
Solicito ajuda !!

jeffersonsant · 2017-04-25T01:57:07.000Z

Boa noite Bruno269

Qual a versão do Avast e Sistema Operacional ?

Vá ao ícone de conexão-> Clique Soluções de Problemas->Diagnostico de rede é executado, informar se algum erro ao reparar o adaptador é mostrado.

Clique no ícone do Avast como botão direito do mouse->Controle dos Módulos ->Desabilitar por 10 minutos.
Aguarde este tempo até que ícone mude e a proteção seja restabelecida automaticamente.

system · 2017-04-25T13:23:15.000Z

Bom dia Jefferson Sant
Estou com a ultima versão (não estou no meu note agora para ver) mas o Avast está atualizado com a ultima versão.
Utilizo Windows 7.
No diagnostico de rede aparece a msg: “Conexão de rede sem fio não tem uma configuração de IP válida”.
Já tentei várias dicas de configuração no IPV4 e nada resolve.
Ai desabilito os módulos do Avast, como vc mencionou, e a internet volta a funcionar automaticamente.
Quando os módulos do Avast são ativados, a internet para de funcionar novamente, com a mesma mensagem acima.
Não funciona via wifi e nem conectado no cabo.