Reembolso

me gusta mucho avast pero es muy caro para mi, Me suscribí y cancele mi suscripción pero solo he recibido parte del reembolso que se supone solamente iba a tomar 7 días y ya van mas de 7 días. me pongo en contacto con support y no encuentro manera de que atiendan mi petición. He llamado a un numero telefónico que aparece y me dejan en espera y nadie me responde. Como puedo ponerme en contacto directo con servicio a cliente?