Bonjour,
J’ai un gros problème sur mon ordi principal avec Windows. Je ne peux plus rien faire avec. Je vais être obligé de le réinstaller. Or je vais perdre la licence Avast qui est sur l’ordi. et je n’en ai plus de disponible.
Y a t’il une solution?
Cordialement.
Salut,
Pas forcément. Une fois Windows et Avast! 2014 réinstallé, tu pourras toujours accéder à ton compte Avast! et télécharger ta licence, puis la réintégrer dans l’antivirus.
Bien évidemment, pour accéder à ton compte Avast!, il te faudra ton adresse électronique et ton mot de passe. J’espère que tu n’as pas commis l’erreur de ne rien sauvegarder sur un support externe ?
Bonjour.
perdus si vous partez maintenant, vous pouvez récupérer
il est donc nécessaire d’informer l’e-mail utilisée lors de l’achat
la clé sera renvoyé.
Bonsoir,
Merci pour vos réponses.
J’ai des sauvegardes de mes documents importants. Y compris je crois de ma clé d’activation. Mais comme il y a trois ordis à la maison, j’ai utilisé les trois licences et je craignais de ne plus pouvoir réinstaller Avast IS.
Vous m’avez rassuré même si je n’ai pas complètement compris la phrase :“perdus si vous partez maintenant, vous pouvez récupérer”
Je vous garantis que vous recevrez votre licence
d’autre moyen de récupérer,mais rempli le formulaire
est prévu seulement attendre.