Salut , j’ai contacté le support avast pour le sujet de rembourcement du renouvlement d"une licence avast one silver et de me désabonne moi du site. J’ai aucune réponse du support
Bonjour,
comment avez-vous initialement contacté avast pour votre remboursement?
Si c’est à l’aide du support (lien en haut de cette page), je vous conseille de renouveler la procédure jusqu’à ce que vous voyez “obtenir de l’aide” en bas de la page
Si le support par mail vous est proposé n’y donnez pas suite et réessayez à un autre moment de la semaine/journée jusqu’à ce que le support par chat vous soit proposé.
C’est plus facile d’interagir avec avast que par mail où ils n’ont pas toujours les bons éléments pour étudier votre requête.
nb:à cette heure Lundi 7 13h30 le chat n’est pas dispo, il vous faut essayer plus tard.