Bonjour à vous,
en installant avast le mois dernier celui-ci me propose 1 mois gratuit pour tester la version payante. me laissant tenter au test j accepte. Malheureusement, ce matin j ai été débiter de 39.99 euros sur mon compte paypal… Je ne veux utiliser que la version gratuite… que puis je faire ?
Merci de vos réponses.
Bonjour
demander éventuellement un remboursement → voir le 1er message du forum
nb:il aurait été préférable de bien lire les conséquences (et les façons d’y remédier) au moment de l’acceptation du test .
Comme dans tant d’autres posts identiques sur ce forum , j’en suis toujours à me demander comment diable avast se procure les coordonnées paypal si ce n’est par autorisation explicite du client.
Edit:dans tous les cas , vérifie que le renouvellement automatique est désactivé (voir le 2eme post du forum : boite à outils) , et retire de ton compte paypal l’autorisation faite à avast , car avec un peu de malchances et si tu laisse tomber ta demande , l’année prochaine avast te prélèvera à nouveau. :-\