Bonjour,
J’ai souscrit un abonnement à Avast Premium il y environ 3 mois. Je pensais que c’était pour un an, et voila que j’ai un message me disant que cet abonnement se termine dans 14 jours !!! Est ce normal ? Qui plus est quand j’ouvre Avast et que je vais dans “mettre à niveau”, il ne me propose que pour 3 PC ! Franchement avec 1 seul j’en ai bien assez ! Merci de me donner une réponse.
Bonjour,
Je vous invite à (re)lire le deuxième article de ce forum.
Dans votre situation vous devez vous en référer au point 2 :
“2/ Pour les demandes de remboursement, paiement, renouvellement, licences et autre, veuillez contacter directement le support client : https://fr.support.avast.com/support/tickets/new?form=3 Pensez à mentionner votre adresse email dans le corps du message”
Sincères salutations,
Bonjour et mille mercis, c’est une aide précieuse ! Encore merci.Cordialement