Hola buenos días, llevo 15 días intentando buscar la manera de ponerme en contacto con Avast, en atención al cliente o donde me puedan ayudar.
El tema es que él pasado día 7 del 10 me cobraron 29.90 creo que fue esa cantidad por la renovación del antivirus que yo ya no necesitaba ni puedo pagarlo.
Como esta pagado por tarjeta me dice él banco que no puedo anularlo.
Les mande un correo y seguí las instrucciones de mandarles un ticket y no e recibido ninguna contestación ni me han devuelto él dinero.
Por favor, ponganse en contacto conmigo para solucionar este problema.
Mi correo electrónico es :davidvazquez1974@gmail.com.
Mi móvil. 638560781
Mi nombre es David Vázquez Hernandez.
DNI 52501901P
Necesito él dinero urgentemente y que no me vuelvan a pasar ningún cargo.
A la espera de su respuesta urgente, les mando un saludo
Hola, entiendo tu desesperación y lamento lo que estás pasando, pero por favor es muy peligroso dejar datos tan importantes como los que has dejado, incluso tu DNI, pueden hacerte daño con toda esa información, recuerda que este sitio es público.
Espero que los moderadores del foro remuevan esos datos para cuidar tu seguridad.
En este tema lamento no poder ayudarte porque no se que pasos seguir, ya que nunca he pagado por un antivirus, disculpame.
Creo que para ponerte en contacto con Avast, debes enviar un ticket a https://support.avast.com/
Saludos y te deseo buena suerte, que puedas solucionar tu problema!! 