Bonsoir,
Je vous contacte car depuis 2 - 3 jours, je ne peut plus faire de scan avec avast…
Sur les boutons pour faire les analyse,s il est écrit : “Scan.scantype.undefinied”.
La version d’avast est : 18.7.2354
Pourriez-vous m’aider et/ou me dire comment contacter avast pour leur signaler le problème svp ?
Cordialement,
Bonsoir,
tout d’abord il faut savoir qu’avast ne fait plus de support aux utilisateurs de la version gratuite :-[
Ceci dit pour votre problème , je pense qu’une réparation devrait suffire , sinon une dé-installation “propre” avec l’outil dédié puis une ré-installation .
Ces procédures sont données dans le 1er sujet du forum “!!!—Boite à outils Avast—!!!”
Bonsoir Chris,
La réparation n’a pas eu d’effet mais la désintallation - ré installation a marché.
Merci pour ton aide,
Bonne soirée,