(RESOLU) Renouvellement licence Avast Premier

Bonjour. Vous m’avez adressé un mail pour me signaler que ma licence arrivait à expiration le 31/07/2014 et qu’en procédant au renouvellement même immédiatement je bénéficierai d’une garantie jusqu’au 31/07/2015. Le 01/07/2015 j’ai réglé ma cotisation pour un an et je m’aperçois que mon abonnement prends fin le 01/07/2015 : je perds donc un mois de couverture Avast Premier. Pouvez-vous vérifier mon compte (notamment ma licence) et rétablir la situation ? Merci d’avance.
Robert HERITIER

NB Je viens de prendre contact par mail avec le Support Technique donc ma demande est considérée comme nulle et non avenue. Cordialement.

Bonjour.

vous avez acquis à travers une promotion, revendeur
ou un site Web
où vous avez acheté le produit ?
il ya une liste de revendeur agréé officiel
http://www.avast.com/fr-fr/locate-dealer

Contactez vous avec le formulaire
http://www.avast.com/fr-fr/contact-form.php

fournir des données de l’achat
adresse e-mail

ou bien par le sales@avast.com

S’il vous plaît, les moi utilisateurs comme vous et bénévolat. pas des employés d’avast.Je n’ai pas accès et donnée personnelle.