system
December 20, 2016, 9:49am
1
Hallo und Guten Tag,
ich würde gerne von meinem 14 tägigen widerrufrecht gebraucht maczhen und meine aktuelle Lizenz Kündigen.
Leider wird auf meine E-Mail nicht reagiert, weswegen ich diesen weg versuche… ich hoffe ich bin hier richtig falls nicht bitte richtig schieben danke
Die Bestellnummer Lautet:36996364300
Die E-Mail Adresse Lautet toadyxxxx@web.de
Ich bitte Sie diese angelegenheit zu Prüfen!
Vielen Dank
Gruß
Jürgen
Eddy
December 20, 2016, 9:57am
2
DJBone
December 20, 2016, 10:05am
3
Hallo und Willkommen im Forum!
Als erstes solltest du deine Email hier nicht veröffentlichen um dich vor Spam zu schützen.
Wie und wann hast du dich an Avast gewendet?
DJBone
system
December 20, 2016, 10:58am
4
Habe gestern auf der Seite das Dokument zum widerruf genutz.
Darauf kam eine E-Mail zurück die aber total off-topic war…
Auf diese Mail habe ich mein Anliegen dann geschildert.
Leider habe ich noch keine näheren informationen.
Eine Service Hotline gibt es ja scheinbar auch nicht…
Grüße
Jürgen
DJBone
December 20, 2016, 10:08pm
5
Wende dich am besten direkt an den Avast Support: https://de.support.avast.com/support/tickets/new
Durch die Feiertage kann es etwas länger dauern bis du Antwort bekommst. Das hat aber keinen Einfluß auf deine 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
DJBone