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Hi Asyn
Folgendes:
-über Avast direkt, also Shopping Site
-Paypal
-Kaufdatum: 7.April 2014 // 23. April Rückforderung platziert
-Bestellnummer: 18887251228
-Ticketnr: #PDV-934-63838
Hoffe diese Angaben reichen fürs erste, sonst kann ich dir noch weitere Details via PM senden, wenn nötig.
Danke für deinen Support, wären nur alle so hilfsbereit wie du hier im Forum, beim Kundensupport von avast ;D
LG