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Boa tarde,
Procurei aqui no forum e em diversos outros meios, mas não consegui uma solução para o meu caso:
Ao iniciar o Windows abre automaticamente a Safe Zone do Avast que não fecha por nada nesse mundo. Antes de pesquisar tentei finalizar o processo, a árvore de processos, parar o serviço, etc. Pesquisando vi que era possível fazer o boot pelo modo de segurança e desinstalar o avast. No entanto, meu teclado não inicia junto do boot (apenas quando o windows já está ativo (e o Safe Zone já abriu) e me impede de apertar o F8 para selecionar o modo de segurança.
Meu teclado é USB e, pelo que li, esse seria o problema (de não ligar no boot), mas a máquina não tem entrada PS/2, o que me impede de trocar o teclado e realizar o processo. Existe qualquer outra solução? Tenho arquivos importantes na máquina e não posso simplesmente formatá-la!
Agradeço qualquer ajuda desde já!
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Jefferson,
Agradeço a resposta tão bem elaborada, mas ela não é possível. Quando esse problema da Safe Zone ocorre, não é possível fazer qualquer coisa no computador. Ele trava completamente.
Acabei resolvendo o problema de um modo mais técnico (mas deixei a pergunta aqui, porque queria realmente saber se teria outro modo de resolver isso): abri o computador e coloquei a HD com o Avast travado em um outro computador (como uma HD secundária). Deletei a pasta do Avast e reiniciei o computador (colocando a HD travada como principal). Nisso o Windows ficou maluco e foi obrigado a fazer essa restauração do sistema sozinho. Quando ele terminou (fez isso umas 3 ou 4 vezes), eu desinstalei o Avast e instalei uma versão mais nova (que dizem não ter o mesmo problema).
Gostaria ainda de saber se havia outra possibilidade. Mais alguém?
vou posta no forum inglês,para relatar ao desenvolvedor sobre
este problema
nesta sua maquina onde você colocou o HD é possivel entrar o modo de segurança
se for tente
baixe a ferramenta de desinstalação
https://skydrive.live.com/?cid=94a12102e5094675&id=94A12102E5094675!952
avast! Cleanup Tool é um pequeno programa que irá limpar as entradas de registro e arquivos restantes ainda deixadas por avast! Antivírus desinstalador.