Safezone ne communique plus avec internet [Résolu]

Je possède Avast Internet Security 2014 qui fonctionne bien.
Depuis quelques semaines, Safezone s’ouvre normalement sauf qu’au lieu d’une page blanche, celle-çi est grise.
Apparemment tout à l’air de bien fonctionner, mais quand je tape une adresse, rien ne se passe, internet ne répond pas.
J’ai réinstallé 2014, c’est toujours pareil.
Si quelqu’un comprend pourquoi.
A+

Bonjour.

Ouvrez avast-> Paramètres> tools-> safezone-> cliquez sur la personnaliser → Réinitialiser SafeZone

redémarrer la safezone et voir si le problème a été résolu

http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB17#artTitle

Merci jefferson de prendre mon message, mais sur Avast Iternet Security 2014 il n’a pas “réinitialiser avast”.

a+

J’ai encore une capture pour voir si cela aide.

http://i.imgur.com/xSCRnD3.png

bonsoir,

Cela ne marche pas et la recherche sur internet ne démarre pas
a+

1… avast! Internet Security ', puis cliquez sur le bouton Désinstaller/ Modifier dans la barre au-dessus des programmes listés.

http://static.avast.com/support/kb/images/v9/avkb96/en/16a-en_a9f_winxp_addremove_uninstall.png

2.Lorsque l’assistant de l’installation d’avast! apparaît, sélectionnez l’option ‘Réparer’ du panneau de gauche puis cliquez sur ‘Continuer’

http://static.avast.com/support/kb/images/v9/avkb96/en/17a-en_a9_change_tab.png

3.vous pouvez ajouter ou supprimer des composants individuels du programme et les caractéristiques d’ Avast.désactiver l’option de safezone-> Cliquez pour continuer
Une fois que l’Assistant de configuration avast! a terminé vos modifications, sélectionnez ’ “Redémarrer” et cliquez sur “Finir” afin de redémarrer votre ordinateur.

4.après le redémarrage de l’ordinateur
Ouvrez le panneau ou les programmes de contrôle et de Ressources-> sélectionnez avast-> changement et modificar-> cocher la case et appuyez sur la SafeZone continuer à installer ce composant.

Re

J’ai réinstallé Internet Security après désinstall avec l’outil Avast mais toujours pareil.
Mon pc marche parfaitement bien pourtant.
a+

Bonjour.

désolé, je n’ai pas d’autre idée
SafeZone est le seul endroit pour effectuer des transactions bancaires
vous utilisez le sandbox pour la navigation, comme cela se fait pour cette

vous pouvez créer une dumps mémoires
Ouvrez avast>Aide> Support
cocher toutes les cases sauf dumps complètes. 'puis cliquez sur le" Générer maintenant!

http://i41.tinypic.com/2chndxj.jpg

Puis créer un nouveau compte support.Avast.com

https://support.avast.com/Base/UserRegistration/Register

Des formats plus grands (plus de 5 Mo) peuvent être envoyées à notre serveur FTP:
◦ftp: //ftp.avast.com/incoming/

http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB33#artTitle

Re

Bonsoir,

Merci Jefferson pour tes réponses, mais je ne crois pas que cela vient d’Avast, car réinstallé avec la version d’origine que je garde, et qui fonctionnait jusqu’à pas longtemps.
C’est dommage car j’avais pris l’habitude de m’en servir pour la banque etc…
Bye et merci encore pour tes services.

Remercier
Soyez le bienvenu
c’est dommage de ne pas trouver une solution à ce,Le problème est il ya quelque temps avait besoin d’améliorations cette fonction, j’espère que quand une nouvelle version est libéré que l’équipe de refaire ce travail,est de nombreuses plaintes et ne voient pas la chose marché.