SafeZone Problem

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Hallo
Ich kann Safe Zone nur einmal richtig starten und meine Bank oder PayPal Zahlungen durchführen.
Wenn ich danach das Fenster schließe und wieder öffne kann ich nichts mehr machen bis ich den Rechner neu starte, erst danach kann ich es wieder nur einmal nutzen.
Beim erstemal starten erschein in der mitten von Fenster meine Bank und PayPal nach dem Schließen und wieder öffnen nicht mehr.
Es ist FireFox Browser gebunden mit Google als Start Seite, Browser wird nur das erste Mal eröffnet wenn man den Fenster schließt und wieder startet öffnet sich Browser nicht mehr bis zum PC neu starten danach geht nur ein mal.
Gibt es hierzu eine Lösung?

Auch erstes mal Browser einrichten ist sehr mühsam und es funktioniert nicht richtig bis ich den Rechner paar mal neu gestartet habe.

Ich benutze Windows 7 64Bit
mfg
Zarko

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  • Welches Avast…? (Pro/IS/Premier)
  • Welche Version…?
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
  • Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?

LG Asyn

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Hallo Asyn
Ich habe die neuester Version (Internet Security 2015)
Keine andere Software installiert nur Avast von Anfang an, installiert vor 4 Tagen

Nach dem PC starten erscheint die Browser FireFox mit Google als Startseite korrekt und ich kann alles machen.
Wenn ich dann den Fenster schließe und wieder aufmachen erscheint Browserfenster aber Google und die Kästchen in der Mitte im Fenster wo man drauf klickt nicht mehr, und ich kann nichts machen bis ich neu starte und dann wieder geht nur einmal alles gut.
Ein Bild davon zu machen leider nicht möglich.
mfg
Zarko

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Versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

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Hallo,

Einstellungen > Werkzeuge > SafeZone “Anpassen” > bei “Zwischenablage darf von SafeZone und Desktop…” Vollständig anwählen…dann kannst du einen Screenshot machen.

TerraX

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Hallo
Bild 1 ist nach dem erstem Aufmachen und alles wie es sein muss.
Bild 2 ist wenn ich SafeZone schließe und wieder aufmache.

Reparatur habe ich noch nicht gemacht!

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OK, warte auf Antwort von TerraX, er kennt sich mit der SafeZone besser aus…

Schönen Tag noch,
Asyn

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Hallo,

bei mir öffnet sich die SafeZone immer wie auf Bild 1.
Wurde in den Einstellungen in der SafeZone was geändert?
Wenn nicht, bitte mal eine Reparatur durchführen.

TerraX

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Hallo
Reparatur hat nichts gebraucht danach war der Rechner eingefroren!
Habe SafeZone deinstalliert und neu installiert geht trotzdem nicht

Wenn ich zweites mal starte und etwas länger warte öffnet sich kleine Fenster und meldet das die Seite (Neuer Tab) nicht reagiert, warten oder Seite beenden.
mfg
Zarko

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Hallo,

bitte versuch mal eine saubere Neuinstallation.

  1. Download Avast: https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
  2. Deinstallation Avast, folge der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
  3. Avast aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.

TerraX

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Ist der PC neu gekauft? Wenn ja, ist vielleicht ein AV-Programm vorinstalliert.

DJBone

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Nein, Das ist ein ältere Desktop PC FUJITSU ist aber auf neuestem Stand mit SSD Platte von Samsung und 8GB Speicher und Windows 7 habe ich vor 4 Tagen neu installiert.
Der PC ist Leistungsstark Windows 7 zeigt die Bewertung von 7.4
Ich denke ich muss Avast deinstallieren und neu installieren.

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OK, dann folge bitte der Anleitung von TerraX.

DJBone

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Hallo
Alles nach Anleitung gemacht ohne Erfolg!
Nichts hat sich geändert.

Das schlimme ist das Avast mit die Browser (Google Chrome) verflochten ist und ich vermute das es daran liegt!
mfg
Zarko

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Hallo,

was meinst du mit verflochten. Google Chrome kann man, muß man aber nicht mit installieren.

TerraX

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Hallo
Erstaunlich das man nicht in der Lage ist mir zu helfen obwohl das hier Avast Forum ist?
mfg
Zarko

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Dann beantworte bitte auch Fragen:

DJBone

PS: Wir sind keine Avast Mitarbeiter, sondern freiwillige Helfer.

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Hallo
Ist die nicht aufgefallen das bei Installation schon die Google Chrome empfohlen wird?
Wenn man im SafeZone auf Apps klickt kommt gleich oben das her (chrome://apps/) warum kommt das ich habe FireFox und kein Chrome?

Trotzdem es ist Avast Forum und es sollte solche Probleme bekannt sein.
mfg
Zarko

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Hallo,

der SafeZoneBrowser ist eine abgesicherte Version des Browsers Google Chrome der für die SafeZone bereit gestellt wurde…Firefox hat mit der SafeZone nichts zu tun.

Ja, das ist ein Avast Forum, aber es ist nicht immer so einfach ein Problem zu lösen, das nicht bekannt ist. Und wie DJBone schon erwähnt hat, wir machen das in unsere Freizeit.

TerraX

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Hallo
Warum ist meine Startseite von FireFox dann im SafeZone übernommen?
Ich habe Google Chrom nicht installiert, oder ist Chrome Teil von Avast?
mfg
Zarko