Samovolné vypínání štítu

Poslední dobou se po restartu občas vypne jeden ze štítů. Vždycky ho zapnu, ale ještě během práce, nebo nejpozději po restartu se štít opět vypne.

Dobry den,
muzete, prosim, vygenerovat a uploadnout support balicek s logy podle: https://support.avast.com/cs-cz/article/33/ a napsat sem ID baliku, ktery se k nam nahral?

Diky,
Milos

Dobrý den, mám stejný problém. Stalo se mi to na dvou PC. Vždy se mi to stalo po aktualizaci Win 10 na 1709. V obou případech jsem to ale vyřešil přeinstalováním Avastu. Teď už to snad dělat nebude.

Dobry den, po nainstalovani avastu premier na novy pocitac s Windows 10 se Avast samovolne opakovane vypina. Nepomohla ani preinstalace Avastu. Poradte mi prosim co delat.

Dobry den,
muzete, prosim, vygenerovat a uploadnout support balicek s logy podle: https://support.avast.com/cs-cz/article/33/ a napsat sem ID baliku, ktery se k nam nahral?

Diky,
Milos

Dobrý den, mám nejspíš stejný problém - u programu se po upgradu WIN 10 automaticky vypínají všechny štíty. Pokud je manuálně zapnu, za chvíli se znovu vypnou. Zároveň platí, že mám zakoupený produkt na dobu jednoho roku a už přibližně měsíc nefunguje. Problémy s kompatibilitou posledních WIN na svých stránkách neuvádíte. Chtěl bych Vás požádat o pomoc při vyřešení či odstupnení od smlouvy.

Děkuji

Ondřej Pospíšil

Dobry den,

prosime, vygenerovat a uploadnout support balicek s logy podle: https://support.avast.com/cs-cz/article/33/ a napsat sem ID baliku, ktery se k nam nahral?

Problem, ktery zminujete je pro nas novinka. Abysme ho mohli zanalyzovat a vyresit, prosime o nahrati support baliku,

dekuji,
Michal Vanek

Dobrý den, jedná se o: 20171207_0922_EGCHZ_148278898.zip

Package mame, obsahuje vsechny dulezite data. Je na analyze ve vyvoji.

Prosim, bylo by mozne zkusit si nainstalovat beta build. Build je vysoce stabilni, ma velmi blizko releasove kvalite.

dekuji,

Dobrý den, nainstalováno, zatím (cca 2 hodiny) funguje bez problémů (není zobrazena hláška o selhání). Rád jsem pomohl s testováním :slight_smile:

Číslo balíčku: U2KJY