Samsung Smart View ne fonctionne plus (upgrade vers Avast Internet Security)

Hello,
Jusque là, j’avais la version gratuite d’Avast.
Il y a quelques jours j’ai installé la version “Internet Security” et depuis j’ai pas mal de soucis.

L’un d’eux est que je n’arrive plus à lire des fichiers multimédias de mon PC sur ma TV Samsung à l’aide du logiciel “Samsung Smart View”, ce dernier ne voyant plus ma TV.

http://img15.hostingpics.net/pics/959788Samsung1.jpg

Je suis arrivé à la conclusion que ce problème était lié à l’upgrade d’Avast,

  • tout d’abord parce que le problème est apparue après ce changement
    mais surtout parce que si je désactive Avast, ça fonctionne


http://img15.hostingpics.net/pics/959788Samsung1.jpg

J’ai rajouté ("C:\Program Files (x86)\Smart View") dans les exclusions, mais ça ne change rien.

Quelqu’un aurait-il une solution ?

Bonne soirée.

Fab

J’ai pareil depuis que je suis passé à Avast 2017, comment résoudre ce problème ?!

Bonjour,

Puisque vous pouvez établir que le souci provient bien d’Avast, je vous suggère d’ouvrir un ticket auprès du support (voir au besoin le premier message de ce forum).

Sincères salutations,