MINHA LICENÇA DO SECURELINE VPN VAI ATÉ 0 MES DE NOVEMBRO/2016, POREM HÁ MAIS DE UM MÊS QUE NÃO FUNCIONA
DIZ QUE ESTA ENFRENTANDO UM PROBLEMA TÉCNICO. JÁ PASSEI VARIOS EMAILS NINGUÉM ME RETORNA COM A SOLUÇÃO
QUERO CANCELAR E MEU DINHEIRO DE VOLTA. PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE POR PARTE DO AVAST. MUITO CHATEADA!!
Marthharuiz, você se refere ao SecureLine para Android ou Windows?
O Avast não dá suporte por email, apenas por tíquete. Para quem você está enviando o email?
Para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, por favor, abra um tíquete: https://support.avast.com/support/tickets/new. Entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões. O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO).
Lisandro, bom dia.
Não sei se é o caso do usuario(a) marthharuiz, mas nos ultimos dias o secureline (vpn avast) no android não está funcionando. Ao clicar em Connect, ele fica em … working … e nada acontece.
Sou assinante mensal desse recurso e gostaria de saber se é possivel configurar a vpn direto nas configurações do Android, sem utilizar o aplicativo.
Agradeço desde já.
att,
Não sou especialista no SecureLine. Desculpe, mas o melhor seria traduzir para o inglês e postar no fórum correspondente: https://forum.avast.com/index.php?board=80.0
Se precisar, utilize o Google Tradutor: https://translate.google.com.br/