seit Avast Update funktioniert Outlook Express nicht mehr

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Hallo,

habe heute brav Avast Internet Security geupdated, ging sonst immer problemlos. Seit heute jedoch kann ich keine Mails mehr senden (Outlook Express). Das Empfangenging auch erst nicht, hab ich aber dank einer Erklärung, die ich in diesem Forums fand, wieder hingekriegt.

Also das Senden klappt noch nicht. Die Fehlermeldung von Outlook ist:

Fehler (0x800CCC67) beim Ausführen der Aufgabe “XXX - Nachrichten werden gesendet”: " Antwort des Servers: b21 Cannot connect to SMTP server 212.227.15.167 (212.227.15.167:25), NB connect error 1460"

Weiß jemand Bescheid was zu tun ist?
Danke!
Sigrun

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  • Welche Version von AIS…?
  • Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?

Willkommen im Forum,
Asyn

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Hallo Asyn,
danke!
AIS Version ist 150321-0, Betriebssstem Windows Home Premium, 64 Bit, Service Paket 1
Schönen Gruß
Sigrun

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Und nein, keine andere Sicherheitssoftware. Außer die normale Windowssoftware.

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Überlege grade das System wiederherzustellen, damit meine dringenden Mails endlich rausgehen. Habe ich allerdings noch nie gemacht. Hab einen Systemwiederherstellungspunkt, den Avast vor der Installation der neuen Version gemacht hat, sowie nen Windows-Systemwiederherstellungspunkt, der eine Woche alt ist.

Ob ich dann wohl wieder die vorherige AIS Version hab? Und funktioniert dann wohl alles wieder? Wer kann mir da einen Rat geben?

Danke!
Sigrun

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  1. Das ist die VPS-Version, aber welche Programm-Version hast du…?
  2. Ich vermute es ist W7, kannst du das bestätigen…?

LG Asyn

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Danke für die Geduld!
Programmversion ist 2015.10.2.2014
Und ja, Windows 7

Sorry

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Kein Problem Sigrun, versuch die neue Version und sag Bescheid ob’s geholfen hat.
→ https://forum.avast.com/index.php?topic=168211.0

Schönen Abend,
Asyn

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DankeBin das erste Mal in einem Forum und ziemlich unwissend… Habe auf deinen Link geklickt und komme dann auf eine andere Topic-Seite. Aber was genau muss ich tun? Ich meine, wo kann ich die neue Version downloaden? Und muss ich vorher was deinstallieren? Bitte noch kurz um Rückmeldung, danke!

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  1. Download Avast Internet Security: http://files.avast.com/beta9x/avast_internet_security_setup.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.
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Vielen Dank, werde es so machen und melde mich dann zurück.
Schönen Abend

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Gerne, bis dann.

LG Asyn

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Hallo,
habe nun doch erst etwas anderes probiert. Über den Avast Support (habe ja die bezahlte Verskion) kam folgender Tipp:

Gehen Sie auf Start > Systemsteuerung> Programme und Funktionen, Avast Installation > Klicken Sie auf " Deinstallieren / ändern > Reparatur
Nach der Reparatur stellen Sie bitte sicher, dass Sie die aktuellste Version von Avast - 2015 haben.
Um das zu tun, öffnen Sie bitte Avast und gehen Sie zu Einstellungen > Update > Programm > Update und aktualisieren Sie Ihre Virendefinitionen als auch die Programmversion.

Dann öffnen Sie bitte Avast und gehen Sie zu > Einstellungen> Aktiver Schutz > Web-Schutz, Zahnrad anklicken > Grundeinstellungen > Deaktivieren Sie die Option " Intelligente Stream-Prüfung verwenden ".

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr E -Mail-Client korrekt für eine sichere Verbindung zu Ihrem Server mit SSL -Ports Ihres Providers konfiguriert ist.

Die Standardeinstellungen sind:
pop3: pop3.mailserver.com ( Port 995, SSL )
smtp: smtp.mailserver.com ( Port 465, SSL )
imap: imap.mailserver.com ( Port 993, SSL )

Nachdem ich bei meinem Provider noch mal nachgeschaut hatte, wie man bei Outlook Express 2007 die Konten mit SSL einrichtet, und meine smtp-Einstellungen entsprechend anpasste, kann ich nun wieder senden! Juchhu!

Dein Tipp hätte womöglich auch funktioniert.

Danke noch mal!
Sigrun

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Danke für dein Feedback.

DJBone