Buen día. No sé qué pase con mi antivirus. Desde hace días había notado que en la barra de estado de mi computadora aparecía el icono de avast! con una X y que en todo el día no se mostraba el letrero de “la base de datos de virus ha sido actualizada”.
Hoy abrí avast! y me aparece lo siguiente:
INSEGURO El sistema no está protegido. Por favor, pulsa el botón "Arreglar Ahora" para proteger tu equipo.
Cuando presiono “Arreglar Ahora”, me aparece el letrero de “¿Desea permitir que este programa realice cambios en el equipo?” y presiono que sí, pero no pasa nada más.
Más abajo de lo que cité anteriormente, aparece esto:
[b]Urgente:[/b] Servicio de avast! detenido. El programa antivirus avast! se ha detenido, o se encuentra en un estado inconsistente. Por favor, vuelve a iniciar el programa para reanudar la protección de tu sistema.
Cuando presiono “Iniciar programa”, sucede lo mismo que en el caso anterior. Aparece el letrero y presiono que sí, pero no pasa nada más.
¿Alguien podría ayudarme, por favor? Gracias de antemano.