Hola susanace.

Siento lo que te ha ocurrido con el Servicio Técnico de avast!. No eres la primera usuaria que se queja de ellos y de sus elevadas tasas. Lamentablemente este foro es de usuarios como tu y poco podemos hacer por ti al respecto salvo lo que te indica el compañero iroc y reclamar. ¿Estafa? Eso debes decidirlo tu y no nosotros pero obviamente si has pagado ese dineral por una limpieza de un ordenador lo “lógico” es que el ordenador quede limpio. Si no estás conforme con el resultado deberías presentar una reclamación y no parar hasta que o bien te devuelvan tu dinero o bien tu ordenador quede limpio ya que entiendo que has pagado para ello.

Para otra vez que te suceda algo parecido, pásate por este foro y entre todos intentaremos ayudarte (si está en nuestras manos).

Suerte