Software legítimo sendo bloqueado

Bom dia, estou utlizando o Avast Busines em diversos equipamentos e pretendo futuramente fz o upgrade para o premium, mas estou tendo algumas dificauldades.
Em algumas máquinas, softwares legítimos estão sendo bloqueados. Mesmo adicionando como exceção, ao reiniciar a maquina o mesmo volta a ser bloqueado e observo que a lista de exceções esta vaiza.

Gostaria de ajuda se possível,

Obrigado.

English please or use the other languages board https://forum.avast.com/index.php?board=21.0

Exceptions need to be set through the console, not on the individual clients.