potete inserire i file segnalati erroneamente nel cestino dei virus di avast e poi inviarli al laboratorio col type falso positivo. E poi alla fine fare l’aggiornamento manuale (così li invia subito).
Intanto per dare modo al laboratorio di verificare i file, potete inserire i file nelle esclusioni:
Impostazioni>Antivirus e nelle Esclusioni>Percorso File inserire il percorso completo della cartella da escludere e/o il percorso dei singoli file se si trovano in posti diversi, es:
C:\Programmi\Mr.Book*.*
C:\Programmi (x86)\Mr.Book*.*
Il programma installa file segnalati anche nel profilo utente?
C:\Users{utente}\AppData\Local\Mr.Book*.*
In generale per evitare che avast elimini file senza la volontà dell’utente, andare nelle Impostazioni>Protezione Attiva>Protezione file system>“rotellina”>Azioni e qui in tutti i tab selezionare “Chiedi”
Tutti i file eliminati da avst non vengono eliminati fisicamente dal disco ma vengono messi nel cestino dei virus di avast, quindi è possibile andare nel cestino di avast e ripristinarli nella posizione precedente.
