J’écris mon premier post sur ce forum car j’ai un gros souci…
En effet, je me suis rendu compte qu’Avast ne me protégeait plus.
Sur la page de ma licence, celle-ci est active mais expirée, étrange.
Ayant payé pour 2 ans en mars dernier, je redemande une licence sur le site.
Et là, on me dit “Impossible d’insérer le fichier de licence. Elément introuvable”.
Je ne sais pas trop quoi faire…
Francois.
Bonjour frenffoi
Vous avais du fournir une adresse émail ?
Dans ce cas il faut redemander un fichier de licence.
Cette page vous permet de redemander votre licence avast!.
Seules les licences valides peuvent être renvoyées, et une licence ne sera envoyée qu’à l’adresse e-mail fournie lors de l’achat.
sur le site d’avast ici:
Pour avast payant:
http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-paid.php
Vous pouvez voir aussi avec le support CLIENT Avast si autres problèmes
http://www.avast.com/fr-fr/support#internet-security