Bonsoir,
si tu te souviens de l’adresse mail (il a bien fallu en fournir une au moment de l’achat ?) , certainement celle qui t’a servi pour activer avast , tu peux redemander le mot de passe :
https://avast-eu.nexway.com/
Tu peux essayer avec d’autres adresses si tu en a , Nexway finira bien par te retrouver.
Par contre si tu as fourni une adresse bidon et que tu n’as plus aucune traces de ton achat (n° cde par ex) , ça va être plus compliqué.
Tenter de les contacter avec un max d’informations
https://avast-eu.nexway.com/contact.html
un conseil , et ça ne concerne pas qu’avast : lors d’achats , toujours faire en sorte d’acquérir une facture - si non fournie instantannément - tant que c’est chaud et que l’on a tous les éléments en tête.
