dne 31.3 mi bylo z účtu odečtena platba 1190kč pro příjemce DRI, SHANNON, IE bez předchozího upozornění e-mailem!
Je toto obchodní partner společnosti Avast?
Vzpoměl jsem si na předplacený Avast security z minulého notebooku,
bohužel ten již nevyužívám ani na novém nootebooku.
Tedy nevím ani licenční klíč ani číslo objednávky a nemohu se k vám přihlásit, emaily jsem nejspíše smazal.
Žádám tedy touto cestou o informace na koho se mohu v této věci obrátit ke vrácení pěněz za nevyužívaný produkt
a zrušení předplatného.
V příloze přikládám screen z odchozí platby mého účtu.
na stránce https://subscriptions.avast.com/licenses#/ jsem zrušil předplatné a výsledek je teď asi v pořádku. {Stav předplatného: Končí platnost Právě se ruší předplatné} ale chci se zeptat na to kolečko, která se pořád točí, je to fakt v pořádku ? No a pod tím je {Platí do: 22. březen 2020 (zbývá 300 dnů)} Na stránkách https://www.findmyorder.com, po vyhledání své objednávky, vůbec nemůžu spravovat svoje předplatné. Takže dotaz: Jak zrušit kartu, kterou mám uvedenou v platebních údaji, ať nedojde k nepovoleným manipulacím od Digital River společnosti, jako třeba další platbě po 22.březnu 2020 ? Díky za odpovědi
P.S.
What is current year?:
Přeložte to do češtiny prosím jo…děkuji
Dobry den,
zadne tocici kolecko tam nevidim, screenshot by mozna napovedel, co mate na mysli. Ohledne zruseni karty kontaktujte https://support.avast.com/contact/enter