Supprimer un appareil

Bonjour, depuis mon compte avast en ligne je peux gérer tous mes appareils, cependant j’en ai un (mon ancien pc portable que j’ai jeté) que je ne peux pas supprimer, impossible d’accéder ni à l’onglet paramètres, ni à l’onglet statistiques, il y a juste marqué que je suis protégé, ce qui est vraiment étrange …

Quelqu’un sait-il comment faire ?

Merci d’avance !

Bonjour,
J ai exactement la même problématique Et je ne trouve pas de réponse sur ce forum et serais bien intéressé de la solution a apporter.

Salutations

Bonsoir.

J’ai répondu à cette question au cours des dernières semaines voir à ce sujet

https://forum.avast.com/index.php?topic=163516.0