Bonjour,
pour contacter avast par l’intermédiaire d’un ticket , il faut voir sur le 1er sujet du forum (“A consulter avant …”) et précisant l’adresse mail qui sert (a servi) pour ton compte avast , l’ancienne donc.
Tu peux d’autre part visiter ton compte et l’état des licences sur https://my.avast.com
Si ce n’est pas déjà fait , pense à désactiver l’éventuel renouvellement automatique de licences comme expliqué dans la Boite à outils